Usos

En la gestión del conocimiento se nombran seis herramientas de medición, que proporcionan una perspectiva de los métodos que se están utilizando, para evaluar el estado actual y posibles mejoras en la Gestión del Conocimiento dentro de una organización.

ü  La matriz de orientación del conocimiento: Esta encuesta basada en la web, se puede utilizar para evaluar la percepción actual y continúa de la Gestión del Conocimiento en la organización a todos los niveles.

ü  El modelo de madurez de la Gestión del Conocimiento: Esta herramienta se puede utilizar para evaluar la eficacia actual de los individuos, equipos y organizaciones enteras, y las posibilidades de mejora en la aplicación del proceso de Gestión del Conocimiento.

ü  Número de nuevos aprendices e ideas: Es valioso para medir el número de capturas formales de nuevos conceptos, aprendices, ideas y reflexiones que se están produciendo en la organización.

ü  Número de propuestas de nuevos conocimientos: Es valioso para medir el número de nominaciones de nuevos conocimientos que han sido aprobados por los propietarios de la base de conocimientos.

ü  Número de accesos a la base de conocimiento: Con esta métrica se informa en qué medida la gente está realmente accediendo y aplicando los conocimientos disponibles en el KMS de la organización.

ü  Niveles de competencia de conocimientos: Con esta medida se identifican los niveles y ritmo de desarrollo de las competencias técnicas de trabajo en la organización.